Mobile Me のカレンダーが表示されない

投稿日: カテゴリー: COMPUTER

先日、凍り付くことがありました。僕は Mobile Me を使って、複数の Mac、iPhone でカレンダーやアドレス帳の同期をしているのですが、昨日いわゆるクラウド側( Mobile Me サーバ)にあるカレンダーが突然表示されなくなりました。

症状としては、Mobile Me にアクセスしてカレンダーを選択すると、「サポートされているカレンダーが見つかりませんでした」とメッセージが表示され、「新しいカレンダーを作成する」リンクが現れます。 Mail などの他のサービスは問題ありません。 Safari / FireFox、すべてダメ。

これはマジで恐ろしい。というのも、サーバ側のカレンダーデータがぶっ壊れて、その状態で同期が走ると、すべてのデータが連携して消えてしまうからです。実際、iPhone のカレンダーが一瞬、クリアされました。

Mobile Me のサポートに相談(48時間以内にメールの返事がくるやつ)したところ、以下の手順を案内されました。

  1. http://www.me.com/ja にアクセスして、MobileMe メンバー名とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
  2. 次に、右上隅にある「ログアウト」をクリックして MobileMe からログアウトします。
  3. ブラウザのキャッシュから、インターネットに関連する一時ファイルを削除します。必要に応じてお使いのブラウザのヘルプを参照してください。(Safari をお使いの場合、「Safari」メニューから
    「キャッシュを空にする」を選択します。)

  4. ブラウザから MobileMe のクッキーをすべてクリアします。手順については必要に応じてブラウザのヘルプを参照してください。(Safari をお使いの場合、「Safari」メニューから「環境設定」を選択して「セキュリティ」アイコンをクリックし、「クッキーを表示」ボタンをクリックします。 me.com または www.me.com のすべてのクッキーを選択し、「取り除く」をクリックします。「完了」をクリックして「セキュリティ」環境設定を閉じます。)
  5. 次に、もう一度 http://www.me.com/ja にアクセスし、再度ログインします。

実際、この操作でカレンダーは再び表示されるようになりました。キャッシュはともかく、クッキーで表示データのコントロールでもしてるんでしょうか。サーバ側の障害が復旧したのかもしれません。

同様の症状の方、上記を試してみて下さいまし。同期トラブルの中では軽症だと思いますが。

ちなみに担当の方は絶対に日本人ではない名前でしたが、メールの内容はいたって丁寧でした。

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